お買い物のガイド
営業日について お支払とお届け方法 お支払方法について お届け方法について 送料について ギフトについて 消費税について 返品と返金について 個人情報のお取り扱い 特定商取引に関する表示
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営業日について
  • 月曜日から金曜日までが営業日です。ご連絡と荷物の発送は営業日のみに行い、土日はお休みとさせていただきます。
  • 受注メールは土日にもお送りしますが、確認メールは月曜日以降にお送りしますので、よろしくお願いします。
お支払とお届け方法について
■ご購入は3千円以上でお願い致します。
■お支払は、次の3つからお選びください。
(大変申し訳ありませんが、よい商品を確実にお渡しするため、決済方法は「前払」と「代金引換」に限らせていただきます。)
■郵便振替
  • お送りする確認メール記載の口座にお振込ください。
  • お支払総額は、念のため上記確認メールにて改めてお知らせ致します。
  • ご入金を確認次第、速やかに商品を発送致します。
  • なお、振込手数料はご負担ください
■銀行振込
  • こちらの口座にお振込ください。
    ■三菱東京UFJ銀行 新城支店 普通 3800974 『ウィスカーズカフェ』
  • お支払総額は、念のため上記確認メールにて改めてお知らせ致します。
  • ご入金を確認次第、速やかに商品を発送致します。
  • なお、振込手数料はご負担ください。
■代金引換 ヤマト運輸・宅急便
  • ご注文を受け次第、速やかに商品を発送致します。
  • 確認メールにてお知らせするお支払総額を、商品お受け取り時、配送担当者にお渡しください。
  • ご注文者とご送付先が異なる場合、お支払は商品をお受け取りになる方となりますので、ご注意ください。
  • また、離島・一部地域ではご利用になりませんので、あらかじめご了承ください。
  • なお、代引手数料は金額に応じて手数料をご負担ください。(1万円未満:324円/1万円以上:432円)
■ヤマト運輸・宅急便でお届け致します。
■ヤマト運輸・宅急便 配達日指定及び代金引換も承ります。
  • お届けは日本国内のみとさせていただきます。
  • 低価格で商品をお届けするために、また環境に優しくあるために、梱包資材(段ボール箱など)が新品ではない場合がありますので、ご了承ください。ギフトの場合は新品の箱にお入れしてお届けしますので、ご安心くださいね。
  • 特に記載のない商品につきましては、ご注文受付後2営業日以内に発送致します。
  • 在庫切れの場合や、取り寄せ商品の発送につきましては、事前にメールにてご連絡致します。
  • 1万円以上(消費税・送料を含みません)ご注文いただいた場合は、送料をサービスさせていただきます。
  • 配達日ご指定の場合は、ご注文日より3営業日以上後の日付をご指定ください。ただし、商品の在庫状況・配送状況により、ご希望に添いかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。その場合はメールでお知らせ致します。
  • 商品発送時期につきましては、細心の注意を払っておりますが、延着や配送事故など2次的に発生する事由による責は一切負いかねます。
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送料について
■【送料料金表】

北海道
北東北
南東北
関東・甲信越
中部・北陸
関 西
中 国
四国・九州
沖 縄


北海道
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秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
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群馬県 
埼玉県 
千葉県 
神奈川県
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石川県
福井県
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兵庫県 
岡山県
広島県
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愛媛県 
高知県 
福岡県 
佐賀県 
長崎県 
熊本県 
大分県 
宮崎県 
鹿児島県
沖縄県

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  • ただし、商品ページで別途送料についての記載があるものにつきましては、商品ページ記載の料金が優先します。
  • この料金には消費税が含まれます。
  • 離島・一部地域の場合、追加料金がかかることがあります。
  • 1梱包25Kg を超えた場合や、商品の梱包が複数になる場合、別 途送料を頂戴する場合がありますので、ご了解ください。その場合、確認メールにてご連絡致します。
  • 1万円以上(消費税・送料を含みません)ご注文いただいた場合は、送料をサービスさせていただきます。
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ギフトについて
  • 商品ページで「ギフト包装可能」と書いてあるものは、ギフト包装ができます。
  • それ以外の商品(フード類など)にも、ギフト・メッセージをつけることが可能です。お友だちなどに送って差し上げるときには是非ご利用ください。
  • また、ご注文者と発送先が違う場合は、納品書に金額は入れませんのでご安心ください。(ただし、代引扱いの場合は詳細金額が入った納品書/領収書を同封いたします)
    もし、金額のご連絡が必要な場合は、備考欄にそのむねご記入ください。
  • なお、いずれの場合も、ご注文者の方にはメールにて詳細金額をお知らせ致します。別 途領収書が必要な場合も、備考欄にてご連絡ください。
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消費税について
  • 商品代金には含まれていません。別途ご請求致します。(外税方式)
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返品と返金について
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ交換(在庫がある場合)返品を承ります。この場合、送料は当店にて負担致します。
  • お届けした商品がお気に召さなかった場合も、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ返品に応じます。この場合、発送/返却送料はお客さまの負担になります。
  • 一度ご使用になった商品、お客さまの責任で傷や汚れなどが生じた商品の返品/交換はお受けできませんのでご了承ください。
  • 返金時における返金につきましては、お客さまご指定の金融機関口座に振り込ませていただきます。(お客さまのご都合による返金の場合、振込手数料はご負担ください)
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個人情報のお取り扱いについて
  • 「Whiskers Cafe」では、お客さまに安心してオンラインショッピングを楽しんでいただくために、お客さまからお預かりする大切な個人情報に関して常に細心の注意を払うことをお約束致します。
  • ご注文の際にご記入いただいた個人情報(ご注文者/お届け先のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど)は商品の配送及び受注から配送に関わるご連絡に使用するものであり、それ以外の用途への使用及び第三者への漏洩は決して致しません。
  • また、ショッピングカートは SSL により暗号化されています。
  • どうぞ安心してショッピングをお楽しみください。
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特定商取引に関する表示
販売業者名 Whiskers Cafe
http://www.whiskers-cafe.com
責任者氏名 代表:今泉 尚子
所在地
メールアドレス master@whiskers-cafe.com
販売価格 商品ごとに掲載。
商品代金・
配送料以外の
必要料金
振込手数料及び代金引換手数料。
注文方法 インターネット
支払方法 銀行振込、郵便振替または代金引換。(手数料はお客さま負担)
支払期限 銀行振込、郵便振替の場合は前払い。
販売数量 商品ごとに掲載。
配送先 日本国内
商品のお届け日 入金後4営業日以内。ただし、商品の在庫状況により異なる場合があります。
返品・交換
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ交換(在庫がある場合)返品を承ります。この場合、送料は当店にて負担致します。
  • お届けした商品がお気に召さなかった場合も、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ返品に応じます。この場合、発送/返却送料はお客さまの負担になります。
  • 一度ご使用になった商品、お客さまの責任で傷や汚れなどが生じた商品の返品/交換はお受けできませんのでご了承ください。
  • 返金時における返金につきましては、お客さまご指定の金融機関口座に振り込ませていただきます。(お客さまのご都合による返金の場合、振込手数料はご負担ください)
保証 商品に係る保証条件については、商品に添付される保証書に定めるところによります。
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